Futuro Labs realizó un estudio para Diario Gestión que reveló que la publicidad en YouTube es la más odiada entre los Millenials debido a que interrumpe su experiencia.
“Millennials y su experiencia con las marcas en las redes sociales”, es el nombre del estudio y este detalla que al 29% de los encuestados le disgusta la publicidad en YouTube, mientras que al 28% le disgusta mucho.
Los Millennials consideran que la publicidad en YouTube interrumpe su proceso de navegación, les quita tiempo y es invasiva. La mayor predisposición se da en Facebook y Google. Las redes sociales más usadas por los millennials limeños son Facebook (95%), Youtube (78%) y Twitter, según estudio de Futuro Labs.
Bembos, Claro y el BCP son las empresas privadas que mejor gestionan sus redes sociales según los millennials, mientras que en el sector público son los ministerios, Reniec y Osinergmin.Si la queja de un millennial en redes sociales no es atendida el 84% estaría dispuesto o muy dispuesto a dejar de ser cliente, en mayor proporción los que tienen edades entre 25 a 34 años (88%).
Fuente: Diario Gestión
